Devolver

1. Solo aceptamos relojes sin usar en su embalaje original. Si existen signos de uso o daños en el reloj o en el embalaje, nos reservamos el derecho de aplicar una deducción o de no aceptar la devolución.

2. Su derecho de devolución es de 100 días a partir de la recepción de la mercancía, siempre que el reloj haya sido pedido a través de nuestra propia tienda online. Para los relojes adquiridos en portales como Ebay, Amazon, etc., se aplica el derecho de devolución del portal correspondiente.

3. Utilice un embalaje adecuado o preste atención a cómo estaba empaquetado el reloj cuando lo recibió. Algunos modelos requieren necesariamente dos cajas y deben estar especialmente protegidos (relojes con partes de vidrio, etc.). Si el reloj nos llega dañado debido a un embalaje deficiente, no nos hacemos responsables del daño.

4. Tras la recepción de la mercancía, recibirá un abono o un cambio.

Por favor, ayúdenos con la tramitación:

1. Rellene cuidadosamente el formulario de devolución adjunto e indique (¡IMPORTANTE!) su número de factura.

Alternativamente, también puede descargar el formulario aquí.

2. Anuncie su devolución previamente en retouren@uhren4you.de y describa brevemente por qué desea devolver el reloj.

Datos de contacto:

Persona de contacto: Sra. Schmidt

Disponible de 9:00 a 13:00 horas

Correo: retouren@uhren4you.de

Teléfono: +49541 800496 83